Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat sans donner de motif dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du lien de téléchargement ou de la date de conclusion du contrat pour les services.

Modalités d’Exercice du Droit de Rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier à l’adresse contact@numlanx.com votre décision de rétractation de votre achat par une déclaration dénuée d’ambiguïté.

Effets de la Rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent achat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale.

Exclusion du Droit de Rétractation

Conformément à la réglementation, le droit de rétractation est exclu pour :

Les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation.

Les contrats conclus lors d’une enchère publique.

Problèmes avec le Produit ou le Service

Si le produit téléchargé est défectueux, incomplet ou inutilisable, ou si vous considérez que le service fourni n’a pas été réalisé conformément à votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse contact@numlanx.com. Nous évaluerons la situation et, le cas échéant, vous fournirons un produit de remplacement ou vous rembourserons intégralement.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de retour et de remboursement, ou pour toute réclamation ou demande de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@numlanx.com.

Date de mise à jour : La Politique de Retour et de Remboursement a été mise à jour le 26 septembre 2023.